Algemene voorwaarden

Artikel 1 Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot de door DOLCETTO BV te leveren producten of te leveren diensten. Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van iedere offerte en worden bij bestelling onherroepelijk aanvaard door de klant.

​

Artikel 2 Offerte en bestellingen

De overeenkomst tussen de klant en DOLCETTO BV ontstaat pas na schriftelijke bevestiging van de klant van de definitieve offerte én na tegenbevestiging hiervan door ons per e-mail. Onze uitdrukkelijke bevestiging van Uw event per e-mail is absoluut vereist. Indien een voorschot dient te worden betaald, zal de overeenkomst pas ontstaan na de volledige betaling van het betreffende voorschot. DOLCETTO BV kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele vergissingen in haar offertes.

​

Artikel 3 Prijzen

Elke offerte/overeenkomst wordt steeds opgemaakt op basis van de door de klant verstrekte gegevens inzake locatie, tijdsindeling en aantal gasten. De prijs zal herrekend worden indien zich hier wijzigingen in voordoen. Elke wijziging dient minstens 10 dagen voorafgaand aan de dag van het event schriftelijk te worden meegedeeld door de klant aan DOLCETTO BV. Indien op het event minder gasten opdagen dan het aantal doorgegeven aan DOLCETTO BV zal het gereserveerde aantal aangerekend worden. De standaardbaktermijn bedraagt 1u30. In onderlinge overeenkomst kan deze termijn aangepast worden. We rekenen 50 euro/halfuur of 75 euro/uur extra aan voor een eventuele verlenging.

 

Artikel 4 Facturatie en betaling

Tenzij anders overeengekomen dient het totaalbedrag of het daarop nog verschuldigde saldo 7 dagen na het event, per overschrijving betaald te worden door de klant. De klant aanvaardt een geldige factuur te kunnen ontvangen zowel per post als per e-mail. Elke niet- of laattijdig betaalde factuur brengt vanaf de vervaldag, van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest op van 1% per maand tot op de datum van volledige betaling. Bovendien zal, zonder ingebrekestelling van rechtswege een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn van 15% op het openstaand factuurbedrag, met een minimum van 125 euro, onverminderd bijkomende invorderingskosten. Wanneer de klant zijn betaal- of andere verbintenissen niet naleeft, heeft DOLCETTO BV het recht om de overeenkomst als ontbonden te beschouwen. In dat geval zal DOLCETTO BV het reeds betaalde voorschot als schadevergoeding te behouden. Eventueel protest tegen de facturen dient schriftelijk te gebeuren binnen de 8 kalenderdagen na de factuurdatum. Gebrek aan tijdig protest geldt als aanvaarding van de factuur, de erin opgenomen afrekening en de erin vermelde prestaties.

 

Artikel 5 Annulering van een bestelling

In geval van annulering of opzegging van de bestelling door de klant is de klant een onherleidbare forfaitaire schadevergoeding aan DOLCETTO BV verschuldigd ten bedrage van 30% van de overeengekomen prijs, onverminderd het recht voor DOLCETTO BV om eventuele hogere schade aan te tonen of om de gedwongen uitvoering van de overeenkomst te vorderen. Indien de opzegging door de klant plaatsvindt in de periode van 8 kalenderdagen voorafgaand aan het evenement, is de klant gehouden tot een schadevergoeding gelijk aan 100% van de overeengekomen prijs. Vanaf de datum van de ingebrekestelling door DOLCETTO BV tot betaling van de schadevergoeding is op het bedrag van de schadevergoeding een moratoire intrest van 1% per maand verschuldigd. Het door de klant betaalde voorschot wordt alleszins ingehouden als voorschot op de te betalen schadevergoeding.

 

Artikel 6 Levering

6.1 De overeenkomst betreffende de leveringstermijn is niet bindend en wordt gekenmerkt als een inspanningsverbintenis ten aanzien van de klant, met dien verstande dat redelijke afwijkingen van de overeengekomen leveringstermijn geen aanleiding kunnen geven tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst door de klant.

6.2 De klant dient de levering en uitvoering van de overeenkomst op het overeengekomen tijdstip mogelijk te maken. Gebeurlijke kosten voortspruitende uit de onmogelijkheid tot leveren, kunnen de klant aangerekend worden.

6.3 De klant die goederen huurt of in bruikleen neemt van DOLCETTO BV is verplicht de goederen te gebruiken overeenkomstig de aard en het doel daarvan en conform de gebruiksaanwijzing en/of aanwijzingen van personeel van DOLCETTO BV en dit als een goede huisvader. De klant aanvaardt alle risico’s die voortvloeien uit het gebruik van deze goederen en verklaart alle redelijke veiligheidsmaatregelen te treffen en te beschikken over, mede gelet op het gebruik van de goederen, normaal gebruikelijke verzekeringen. De klant dient de goederen terug te geven in dezelfde staat zoals deze geleverd of afgehaald zijn. De goederen worden, behoudens andersluidende schriftelijke, tegensprekelijke vaststelling tussen de klant en DOLCETTO BV, allen geacht in goede en onbeschadigde staat te verkeren. DOLCETTO BV heeft het recht eventuele schade aan en/of vermissing van haar eigendommen in rekening te brengen aan de klant ten belope van de nieuwprijs van het beschadigd materiaal, meer een forfaitaire schadevergoeding van 100 Euro voor de gemaakte administratieve kosten.

 

Artikel 7 Overmacht

In geval van onmogelijkheid tot uitvoering van de overeenkomst ten gevolge van overmacht, is de overeenkomst van rechtswege en zonder ingebrekestelling ontbonden. DOLCETTO BV zal de klant zo spoedig mogelijk in kennis stellen van de overmachtssituatie. In geval van overmacht wordt DOLCETTO BV ontslagen van haar aansprakelijkheid voor het niet uitvoeren van de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen. Onder overmacht wordt onder andere begrepen: iedere gebeurtenis waar DOLCETTO BV redelijkerwijze geen controle over heeft, inbegrepen maar niet beperkt tot: ongevallen,files, stakingen, lock-outs, opstanden, oorlog, gebrek aan vervoersmiddelen, brand en breuk van machines, uitval van systemen, ...

 

Artikel 8 Faillissement en onvermogen van de klant

DOLCETTO BV kan zonder enige schadevergoeding de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden beschouwen in geval van faillissement of kennelijk onvermogen in hoofde van de klant.

 

Artikel 9 Aansprakelijkheid

Zelfs indien een fout ten onze laste kan worden weerhouden en bewezen, blijft onze aansprakelijkheid ten overstaan van de klant steeds beperkt tot maximaal het bedrag waarvoor werd gefactureerd. Eventuele gevolg – schade kan nooit ten onze laste worden weerhouden. De klant verklaart zich hiermee uitdrukkelijk akkoord

 

Artikel 10 Geschillen

10.1 Eventuele klachten dienen DOLCETTO BV te bereiken binnen de 8 kalenderdagen na factuurdatum en dit bij aangetekend schrijven. Klachten ingediend na deze termijn zijn niet meer ontvankelijk.

10.2 Op alle door ons afgesloten overeenkomsten is uitsluitend het Belgische recht van toepassing. Alle gebeurlijke geschillen tussen ons en de klant, zullen uitsluiten worden berecht door de bevoegde rechtbanken van Antwerpen.